Puedes pagar tus pedidos mediante tarjeta de crédito a través de una página de pago seguro (SSL de protección). Dependiendo de la época, el medio adicional de pago podrá ser propuesto : están claramente identificados en el momento de la validación de su pedido.

Sí. Las transacciones pasan a través de una plataforma de pago seguro y la información de tarjeta de crédito nunca se almacenan en los servidores de Exel Motor®. Siempre verifique que la URL comienza con "https://" y el candado que aparece en su navegador.

Los pedidos realizados en la tienda de Exel Motor® se entregan principalmente en el área metropolitana de Francia (y, dependiendo de las opciones disponibles, en algunos países europeos). El tiempo promedio que se registran son generalmente de 2 a 5 días hábiles después del envío, salvo en casos excepcionales (periodos de alta actividad, transportista, etc). Los términos exactos se revela en el momento de la elección del modo de entrega y los términos y condiciones.

En el momento del envío, usted recibirá un e-mail con su número de seguimiento. Permite el seguimiento de sus paquetes directamente en el sitio web de la compañía. Si no has recibido nada, creo que revise su spam o póngase en contacto con nosotros con su número de orden.

En contacto con nuestro equipo a través de la página de Contacto (o la dirección especificada en el correo electrónico de confirmación), adjuntando su número de pedido y, si es necesario, foto del paquete. Vamos a notificar el procedimiento adecuado de acuerdo a las condiciones de cancelación y devolución en vigor.

Sí. Simplemente indica que la información de facturación de su empresa a la hora de realizar su pedido (nombre, dirección, número de IVA de la ue si es aplicable). Su factura será automáticamente publicado a estas coordenadas.