Termini e Condizioni di Vendita

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano esclusivamente le vendite effettuate sul sito https://www.exel-motor.com dalla società RIVIERA RACING, al capitale di 7 622,45 €, immatricolata a RCS di Nizza con il numero 402 086 102.

• Sede legale: 382 Chemin Grange de Capoun, Les Traverses, 06140 Coursegoules, Francia
• Comune: Coursegoules (dipartimento delle Alpi Marittime, regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra)
• SIRET : 40208610200025
• IVA intracomunitaria: FR74 402086102
• Telefono: 06 13 30 11 74
• E-mail : contact@exel-motor.com
• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 18:00
• Direttore responsabile: Pierre-Cesar BARONI
• Hosting: HOSTINGER

RIVIERA RACING è da contattare a questo indirizzo per qualsiasi richiesta commerciale.

Articolo 1 – Prezzo

• 1.1 I prezzi dei prodotti sono indicati in euro IVA inclusa, escluse spese di elaborazione e spedizione.
• 1.2 Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro provenienza, devono essere pagati in euro.
• 1.3 Per qualsiasi ordine effettuato al di fuori della Francia metropolitana, il cliente è l'importatore del o dei prodotti. Dazi doganali, tasse locali e diritti di importazione rimangono a suo carico.
• 1.4 RIVIERA RACING si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono fatturati in base al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
• 1.5 I prodotti rimangono di proprietà di RIVIERA RACING fino al completo pagamento.

Articolo 2 – Ordine

• 2.1 Il cliente dichiara di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto.
• 2.2 Ogni ordine vale come accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti.
• 2.3 Per effettuare un ordine è necessario creare un account cliente o effettuare l'accesso (cognome, nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna).
• 2.4 RIVIERA RACING non potrà essere ritenuta responsabile per errori di immissione del cliente e delle loro conseguenze (ritardo, errore di consegna, rispedizione).
• 2.5 L'ordine viene registrato definitivamente dopo la conferma del pagamento, l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e la verifica dei dati anagrafici.
• 2.6 Una conferma d'ordine viene inviata via email.
• 2.7 RIVIERA RACING si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversie relative a pagamenti precedenti.

Articolo 3 – Convalida

La convalida dell'ordine vale come accettazione delle presenti CGV. Salvo prova contraria, i dati registrati da RIVIERA RACING costituiscono prova delle transazioni concluse con il cliente.

Articolo 4 – Disponibilità

• 4.1 Il sito non è destinato alla vendita di grandi quantità; RIVIERA RACING può rifiutare ordini dello stesso prodotto a partire da 5 unità.
• Le offerte sono valide finché sono visibili sul sito e nei limiti delle scorte disponibili.
• 4.3 In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il cliente viene informato tramite e-mail o posta, con la proposta di una nuova data, di un prodotto sostitutivo o dell'annullamento dell'ordine e del rimborso.
• 4.4 Il rimborso viene effettuato entro e non oltre 14 giorni dal pagamento delle somme versate.

Articolo 5 – Consegna

• 5.1 I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
• Le ordinazioni vengono evase entro un massimo di 4 giorni lavorativi, escluso il tempo di consegna del corriere.
• 5.3 Giacenza indicativa Colissimo: fino a 72 ore.
• 5.4 Il cliente deve verificare lo stato del pacco al ricevimento. In caso di danno, devono essere inserite riserve scritte precise e firmate dal corriere.
• 5.5 In caso di rifiuto giustificato di un pacco danneggiato, verrà effettuato un nuovo invio a carico di RIVIERA RACING dopo la restituzione del pacco.
• 5.6 Le spese di spedizione sono pagate al momento dell'ordine. A titolo indicativo, il contributo per l'Europa, la Corsica e Monaco è di 15 €.
• Nessuna consegna viene effettuata nei DOM-TOM e nei paesi al di fuori dell'Unione europea.

Articolo 6 – Pagamento

• 6.1 Un ordine è considerato saldato dopo la spedizione completa e il pagamento integrale dei prodotti e delle spese di spedizione.
• 6.2 RIVIERA RACING può rifiutarsi di evadere un ordine in caso di mancato pagamento totale/parziale di un ordine precedente.
• 6.3 RIVIERA RACING conserva la proprietà dei prodotti fino al completo incasso delle somme dovute (comprese spese e tasse).
• 6.4 I rischi vengono trasferiti al cliente al ricevimento della merce.
• Le transazioni di pagamento sono sicure.

Articolo 7 – Diritto di recesso (Soddisfatti o rimborsati)

• 7.1 Ai sensi della legislazione vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso senza giustificazione né penalità.
• 7.2 I resi devono essere spediti all'indirizzo della sede legale indicato nel Preambolo.
• 7.3 I prodotti devono essere restituiti completi, non utilizzati, in perfette condizioni e nella loro confezione originale.
• 7.4 Qualsiasi prodotto incompleto, usato, danneggiato o senza imballaggio originale non sarà né ripreso, né scambiato, né rimborsato.
• 7.5 Il rimborso viene attivato dopo la ricezione e il controllo dei prodotti restituiti.
• 7.6 Pacchi non aperti/non consegnati/rifiutati: rimborso del prodotto e delle spese di spedizione iniziali.
• 7.7 Restituzione volontaria entro il termine di recesso legale: rimborso del prodotto restituito.

Articolo 8 – Conformità dei prodotti

RIVIERA RACING si impegna a sostituire qualsiasi prodotto difettoso o non conforme all'ordine. Il cliente deve segnalare il problema in modo dettagliato per iscritto e restituire il prodotto interessato.

• La richiesta deve essere formulata entro 8 giorni lavorativi dalla consegna.
• Qualsiasi reclamo fuori termine può essere rifiutato.
• Le spese di reso sono rimborsate sulla base della tariffa di affrancatura vigente.
• Il cliente beneficia altresì delle garanzie legali (di conformità e contro i vizi occulti).

Articolo 9 – Rimborso

I rimborsi di cui agli articoli 7 e 8 sono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.

Il rimborso viene effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, salvo diverso accordo esplicito.

Articolo 10 – Servizio clienti

Per qualsiasi informazione o domanda, il servizio clienti RIVIERA RACING è raggiungibile ai recapiti e agli orari indicati nel Preambolo.

Articolo 11 – Responsabilità

Le foto e le illustrazioni presentate sul sito sono fornite a titolo indicativo. Il cliente è invitato a fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto.

In caso di collegamento ipertestuale verso un altro sito, RIVIERA RACING non sarà responsabile dei contenuti di tale sito terzo.

Articolo 12 – Dati personali

I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e per la relazione con il cliente. Vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il cliente ha diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e, se del caso, limitazione del trattamento dei propri dati. Per esercitare questi diritti: contact@exel-motor.com.

Articolo 13 – Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese e redatte in lingua francese.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole in via prioritaria entro un mese dalla notifica. In mancanza di accordo, la controversia sarà sottoposta alle giurisdizioni competenti del dipartimento di Alpi Marittime (regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra), fatto salvo il rispetto delle disposizioni imperative applicabili al consumatore.